Investigación social aplicada

Proporcionamos información crítica para la toma de decisiones. Buscamos información relevante, generamos conocimiento.

Exploramos

Descubrimos

Explicamos

Estudios de satisfacción y estudios de la calidad

Son hoy en día una parte esencial de los sistemas de gestión de las empresas y las organizaciones, en especial desde la generalización de estrategias basadas en la gestión total de la calidad.

La satisfacción del cliente es el elemento clave para el éxito empresarial. Un cliente satisfecho es fiel, incrementa sus compras y recomienda a otros clientes potenciales.

Evaluación de programas

Instrumento de gestión. Proceso que trata de valorar de manera sistemática y objetiva de la pertinencia, el rendimiento y el éxito de los programas y proyecto concluidos y en curso.

Creación de indicadores

SI NO SE MIDE NO SIRVE. Ayudamos a medir los niveles de cumplimiento

Detección de necesidades

Recoger información, analizar resultados, propuestas de mejora. EL OBJETIVO DE ESTOS ESTUDIOS ES PODER AJUSTAR diferencias entre una situación deseada y la situación actual